Empieza pequeño, gana alto!
Próximo giro, nueva esperanza!
Esta página tiene reglas claras para los titulares de cuentas, como límites de edad, cómo verificar su identidad y dónde puede vivir. Para pasar las comprobaciones de verificación de identidad, toda la información de la cuenta debe ser correcta y estar actualizada. Si mientes sobre algo, tu perfil podría cerrarse y podrías perder créditos.
Las tarjetas de débito, las billeteras electrónicas y las opciones prepagas son formas aceptables de pagar. Hay un depósito mínimo de €10 y el monto máximo del depósito se indica cuando te registras. El cifrado que cumple con los estándares de la industria garantiza que el procesamiento sea seguro.
Las solicitudes generalmente se procesan dentro de las 24 a 72 horas posteriores a la finalización del KYC. En la sección de pago del panel de tu cuenta podrás ver cuánto puedes retirar por transacción y por semana. Se requiere el cumplimiento de las normas nacionales contra el lavado de dinero.
Cada oferta promocional tiene su propio conjunto de requisitos de renovación, que se explican en la propia campaña. La cantidad que puedes apostar en cada tipo de juego es diferente y es posible que algunos productos no sean elegibles para estas ofertas. Si abusas de los incentivos, puedes perder tu bono.
Puede utilizar herramientas de autoexclusión, establecer límites de sesión y realizar comprobaciones de la realidad en su panel para mantenerse seguro. Puede obtener ayuda del equipo de soporte mediante chat en vivo o correo electrónico en cualquier momento. La participación implica la aceptación de todas las obligaciones y responsabilidades específicas del sitio. Consulte las secciones dedicadas para obtener actualizaciones o ajustes de políticas. Sólo las personas con cuentas aprobadas pueden utilizar los bienes y servicios digitales que aquí se ofrecen.
El importe mínimo aceptado para recargar un saldo es £10. Para los retiros de efectivo, el umbral se establece en £20. El límite máximo de pago para una sola operación es de £5.000 por día y £35.000 por mes. Las solicitudes que excedan las cifras indicadas podrían requerir un escrutinio adicional o ser rechazadas.
Los depósitos y retiros se procesan a través de estos canales: Visa, MasterCard, PayPal, Trustly, Paysafecard, Skrill, Neteller y transferencias bancarias. No todos los sistemas son accesibles en cada país. Los límites y tiempos de procesamiento pueden variar según el método.
Las reposiciones de cuentas generalmente no implican cargos adicionales. Sin embargo, ciertos monederos electrónicos o proveedores de pagos pueden aplicar cargos por servicios. Al solicitar la salida de fondos, se aplica una tarifa de procesamiento estándar de £2,50 por transacción. Su banco o proveedor intermediario puede cobrar costos adicionales.
Los pagos mediante tarjetas bancarias, PayPal o billeteras electrónicas generalmente se gestionan dentro de 1–3 días hábiles después de la aprobación. Una transferencia bancaria regular podría tardar entre 3 y 7 días hábiles. Si se necesita más seguridad o verificación de identidad, los procedimientos podrían llevar más tiempo.
Sólo podrá realizar retiros una vez finalizadas todas las comprobaciones de verificación. Los requisitos reglamentarios establecen que las transacciones que sean diferentes o parezcan sospechosas pueden bloquearse, retrasarse o cancelarse temporalmente. Para procesar los pagos sólo se puede utilizar el nombre del titular de la cuenta; no se aceptan pagos de terceros. Para mantener sus finanzas en orden, siempre verifique la información de su cuenta antes de realizar una transferencia y lea los términos de su proveedor de pagos para conocer los cargos adicionales.
Todos los créditos promocionales otorgados a través de paquetes de bienvenida u ofertas regulares deben apostarse antes de que puedan convertirse en efectivo. Generalmente se aplica un múltiplo de partida de 35x, lo que significa que los jugadores deben apostar la misma cantidad que el bono 35 veces. Por ejemplo, si tiene un saldo adicional de £20, debe apostar £700 en apuestas elegibles antes de poder retirar cualquier ganancia vinculada a ese saldo. Las máquinas tragamonedas pueden contribuir con 100% to these conditions, but table games like blackjack or roulette can only contribute 10–20%. En primer lugar, se retiran todas las apuestas de dinero real. Cuando estos desaparezcan, habrá créditos adicionales disponibles. Los intentos de retirarse antes de cumplir todos los criterios provocarán la eliminación tanto de los saldos pendientes como de cualquier ganancia resultante. Las ofertas elegibles a menudo incluyen un período de activación fijo, generalmente siete días, a partir de la acreditación de la recompensa. Las obligaciones de apuesta incumplidas dentro de este plazo darán lugar a la pérdida de todas las sumas de bonificación restantes. Las promociones vinculadas a giros gratis pueden tener períodos de validez separados –a menudo de 24 a 72 horas– y restricciones de juego específicas. Las apuestas máximas por giro o mano utilizando fondos promocionales generalmente están limitadas a £5, y los intentos de eludir este límite pueden resultar en ganancias anuladas o restricciones de cuenta. Se recomienda a los usuarios que consulten la página promocional de cada oferta para confirmar todos los requisitos aplicables, fechas de vencimiento y productos permitidos, ya que pueden variar según las diferentes recompensas.
Todos los participantes deben cumplir estrictos estándares de comportamiento para mantener la integridad en toda la plataforma. Si manipulas los resultados, utilizas software automatizado (bots), aprovechas fallas en la mecánica del juego o trabajas con otros, estás incumpliendo directamente tus obligaciones de usuario. El conteo de cartas, las apuestas sindicadas, el dumping de fichas y el uso de programas de terceros no autorizados van en contra de las reglas. Las auditorías periódicas buscan patrones extraños en la forma en que las personas juegan y manejan el dinero.
A una persona no se le permite registrar más de un perfil. Encontrar duplicados significa perder saldos y cerrar perfiles relacionados.
Dar información personal falsa o hacerse pasar por otra persona resultará en restricciones de acceso inmediatas hasta que se complete una investigación completa.
Usar interfaces de chat para acosar, amenazar, usar lenguaje ofensivo o actuar de manera disruptiva hará que lo baneen o pierda sus derechos de acceso.
Intentar predecir o manipular resultados a través de interferencias de hardware, software o red contraviene la política, con sanciones que pueden llegar hasta la suspensión de cuentas y acciones legales.
Las consecuencias del incumplimiento de estas normas pueden incluir, sin previo aviso: bloqueo de retiros bajo revisión; confiscación de fondos o ganancias adquiridos ilegítimamente; terminación de derechos de acceso y inclusión permanente en listas negras de la plataforma; divulgación de actividades a autoridades legales, si así lo exige la jurisdicción. Se anima a los participantes a denunciar cualquier actividad sospechosa a través de los canales de contacto oficiales. Se promueve la autorregulación por parte de los usuarios para mantener un entorno de juego confiable y transparente para todos los miembros registrados.
Varias formas de comunicarse permiten obtener ayuda rápidamente:
La asistencia se proporciona en inglés y se puede acceder a soporte multilingüe previa solicitud. Todas las interacciones se registran para cumplimiento y capacitación.
Toda la correspondencia, decisiones y resultados de las quejas se documentan durante un mínimo de cinco años, cumpliendo con las directivas regulatorias. Los usuarios podrán solicitar copias de sus expedientes en cualquier momento. Para resolver sus problemas rápidamente, proporcione información precisa y mantenga registros de su pregunta. Seguir estos pasos garantiza que todas las cuestiones se aborden de forma planificada y de acuerdo con las normas de concesión de licencias.
Bono
para el primer depósito
1000€ + 250 FS
